姐，您好，對您入住體驗不好表示深深地歉意，也對您認可我們的服務感到欣慰，實際上我們也很無奈，很受傷，都是因為定的那間房有味道引起的，上個客戶不知道怎么把房間搞的很臭，我們做了通風，84消毒等很多措施都解決不了這味道，帶您進房間時還能聞到味道，立馬也提出給您更換了房間，更換的房間確實是和您定的房間一樣的價格的，網上都有價格的，國慶價格酒店民宿都會漲價的，我們漲了一倍多，真心不高的哦，房間有蚊子確實是我們的錯，新買的蚊香液沒效果，我們立馬更換，個別舊毛巾我們也會著手更換。上午9點多先幫您拿了行李過來，問您是定了哪間房，想先搞好衞生，讓您能提前入住。入住房間時也沒到規定入住時間的。總之都是一股臭味影響了您們的心情。再次表示歉意，我們會更好做好服務，更新物品。祝您路途愉快，萬事如意！
